選取觀點的原則

　　觀點可以用來爭取判準，也可以用來作為化解攻勢的手法。

　　有句話是這麼說的：「人們沒有辦法抗拒反襯法的魅力。」

　　用比較常聽見的說法，就是意料之外，情理之中。

　　或者，在喜劇中尋找悲劇，悲劇中找出喜劇。

　　選取觀點有什麼作用呢？我想最好的例子是雪迪思（shreddies）玉米片碰上的難題，它在英國、加拿大和紐西蘭已經是家喻戶曉的品牌，然而這樣的狀況雖然帶來穩定，卻有失去了新奇。

　　為了消費者因為新鮮感選擇其他品牌吸引，就在2006年的時候，公司希望替雪迪思做個廣告，打造全新的形象。

　　可是已經是幾十年的老品牌了，所有玉米片能說能做能改進的他們都做完了，到底還剩ˋ下什麼呢？接下廣告的公司絞盡腦汁後得出了這個答案：

　　全新的、驚奇的鑽石雪迪思！廣告推出後，雪迪思的銷量一飛衝天，甚至有許多消費者表示全新的雪迪思真的比較好吃，懷疑他們真的在成分上進行了改良。

　　瞭解了觀點的威利後，我們接著就要討論應用的部分，其中有三個要素需要把握，分別是找出利益、呈現對比還有製造情境，詳細的解說請參考影響說服的要素。

　　所謂的觀點，又可以分成「誰來看？」和「怎麼看？」兩個層面。

　　舉「愛情關係中，第三者應／不應被譴責」為例，反方立場要替第三者說話，最直接的想法是從「第三者」的角度，論述「愛情的自由」，試圖幫第三者說幾句話。

　　可是面對正方義正詞嚴的態度，反方怎麼看都只是在為自己找藉口開脫。

　　稍微轉個彎，我們可以換個角度。

　　也許，我們應該從「被劈腿」的人出發，然後，在這悲劇中找點喜劇。

　　於是當正方疾言厲色，譴責第三者介入倆人的感情時，反方會說別著急，有第三者想要接近，是代表我伴侶的眼光好。

　　而且誰說第三者一定會成功呢？

　　如果對方最後知難而退，不是反而證明我倆愛情的堅貞以及我在對方眼中的價值嗎？

　　面對這樣的第三者，我們大可嘲笑他，譴責？就免了吧。

　　當然，正方也可以這樣操作。

　　大部分的時候，正方都是站在「社會大眾」的角度，對第三者進行「道德譴責」，可惜這樣的距離太遠，內容又多半是老調重彈。

　　想要換點花樣，我們可以仔細對「道德」這玩意兒好好思索一番。

　　我們說什麼不道德？殺人放火、姦淫擄掠、偷搶拐騙。

　　被偷了，被搶了，被騙了，我們不知道拿對方怎麼辦。

　　結果，我們只能罵他。言語的譴責，是我們僅存最後的武器。

　　白天被老闆操的像條狗？

　　沒關係，晚上打開電腦在遊戲裡面痛打老闆！

　　所以，你問我為什麼要譴責第三者？

　　女朋友都沒有了，讓我罵他兩句，不過份吧。